Charakteristika organizácie
- Založenie n.o. mestom Fiľakovo - rok 2005
- Cieľ - poskytovanie sociálnych služieb seniorom
- Registrácia sociálnych služieb - opatrovateľská služba
- 2008 - registrácia DD - kapacita 17, 32 miest
- 2009 - kapacita 53 miest
- 2009 - registrácia nových sociálnych služieb
- 2011 - založenie sociálneho podniku
- 2012 - získanie akreditácie na výkon kurzov opatrovania
- 2014 - registrácia prepravnej služby
- 2015 - zmluva o úhrade ošetrovateľských úkonov so VšZP
Kontakty
Nezábudka, n.o.
Záhradnícka 2, 986 01 Fiľakovo
tel.: 047/4379099
Riaditeľka
Mgr. Veronika Rusnáková
mobil: 0907 278 083
riaditelka@nezabudka-fi.sk
Zdravotný úsek
mobil: 0918 883 771
Sociálny úsek
mobil: 0918 874 682
Fotogaléria
Certifikát kvality
Projekt TESCO
Úspešný projekt pomáha v preventívnom boji s koronavírusom
- Podrobnosti
Projekt našej organizácie predložený prostredníctvom systému E-grant v grantovom programe Pomáhame SPPolu získal v závere predchádzajúceho roka 750 €. Účelom projektu je ochrana zdravia, t. j. finančné prostriedky boli v roku 2021 použité na nákup čističky vzduchu, dezinfekčných prostriedkov a zdravotníckych rukavíc.
Vďaka podpore Nadácie SPP tento projekt prispel k zlepšeniu preventívnych opatrení v boji s COVID 19 a zvýšil šance zamestnancov aj klientov zariadenia sociálnych služieb odolať nákaze tejto nebezpečnej choroby.
Ing. Mária Veliká, riaditeľka Nezábudka, n.o., Fiľakovo
Úspešný projekt humanitárnej pomoci pomohol organizácii v boji s COVID 19
- Podrobnosti
Projekt našej organizácie o poskytnutie humanitárnej pomoci na predchádzanie šíreniu COVID 19 v ZPS, ZOS a pri výkone opatrovateľskej služby bol úspešný a na základe zmluvy s Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny SR sme mohli použiť finančné prostriedky vo výške 1970 € na nákup pomôcok (germicídy, teplomery, rukavice) a dezinfekcie. Realizácia projektu trvala od júla do decembra 2020. Aj vďaka tejto pomoci sa nám podarilo doteraz uchrániť klientov a zamestnancov od nákazy koronavírusom. O pomoci ministerstva sme informovali zamestnancov a klientov zariadenia.
Za poskytnuté finančné prostriedky ďakujeme.
Fiľakovo 04.12.2020
Ing. Mária Veliká, riaditeľka Nezábudka, n.o., Fiľakovo
COVID 19 - Informácie a opatrenia
- Podrobnosti
Interné predpisy
Interný predpis č. 01/2020 - Opatrenia na zaistenie prevencie šírenia infekcie COVID - 19 (koronavírus) pri výkone sociálnych služieb (PDF, 45 kB)
Príloha k Internému predpisu č. 01/2020 (PDF, 134 kB]
Krízový plán
Domáci poriadok
- Podrobnosti
Domáci poriadok - máj 2015 (PDF, 62 kB)
(platnosť od 01.05.2015)
Domáci poriadok - Dodatok č. 1 (PDF, 67 kB)
(platnosť od 01.04.2020)
Domáci poriadok - Dodatok č. 2 (PDF, 44 kB)
(platnosť od 15.06.2020)
Žiadosť o zaslanie cenovej ponuky
- Podrobnosti
Žiadame Vás o zaslanie cenovej ponuky na nasledovné druhy tovarov:
Týždeň dobrovoľníctva
- Podrobnosti
Nezábudka, n.o., Fiľakovo pozýva svojich priaznivcov a podporovateľov k účasti na Dni dobrovoľníctva, ktorý sa uskutoční 18.9.2019 (štvrtok) v čase od 10.00 do 15.00 hod. v areáli zariadenia sociálnych služieb a je súčasťou Dní dobrovoľníctva organizovaných Centrom dobrovoľníctva v Banskej Bystrici.
Počas dňa sa môže verejnosť oboznámiť s klientmi zariadenia a jeho zamestnancami, návštevníci môžu pobudnúť v spoločnosti zaujímavých ľudí a nahliadnuť, ako zariadenie sociálnych služieb zamerané na starostlivosť o ľudí v seniorskom veku funguje v bežnom dennom režime. Dobrovoľníci sa môžu zapojiť do úpravy okolia budovy, byť spoločníkmi našich klientov pri spoločenských hrách alebo stráviť s nimi čas rozhovormi a prechádzkami.
Každý účastník je vítaný.
Ako postupovať pri zabezpečení sociálnej služby pre seniorov
- Podrobnosti
V poslednom období registruje Nezábudka, n.o., nárast žiadateľov o poskytnutie sociálnej služby buď formou opatrovateľskej služby v domácnosti občanov alebo pobytovou formou v zariadení sociálnych služieb.
Občan (prijímateľ sociálnej služby), ktorý potrebuje riešiť zabezpečenie sociálnej služby pre seba samého alebo svojho blízkeho, musí absolvovať určité administratívne kroky, ktoré zhrniem do niekoľkých bodov:
Použitie finančných prostriedkov
- Podrobnosti
2023
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2023 (PDF, 162 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2023 (PDF, 149 kB)
2022
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2022 (PDF, 291 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2022 (PDF, 244 kB)
2021
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2021 (PDF, 291 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2021 (PDF, 248 kB)
2020
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2020 (PDF, 65 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2020 (PDF, 59 kB)
2019
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2019 (PDF, 74 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2019 (PDF, 57 kB)
2018
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2018 (PDF, 88 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2018 (PDF, 211 kB)
2017
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2017 (PDF, 31 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2017 (PDF, 64 kB)
2016
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2016 (PDF, 72 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2016 (PDF, 60 kB)
2015
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2013 v roku 2015 (PDF, 26 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2015 (PDF, 51 kB)
2014
Použitie 2 % dane z príjmov FO a PO za rok 2013 v roku 2014 (PDF, 71 kB)
Použitie príspevkov z darovacích zmlúv v roku 2014 (PDF, 58 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady
- Podrobnosti
Rok 2024
Ekonomicky oprávnené náklady za rok 2024 (PDF, 147 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady podľa § 72 ods. 5 Zákona č 448/2008 Z.z za rok 2024 (PDF, 191 kB)
Údaje o BV, BP a priemernom príspevku z MPSVR za rok 2024 (PDF, 105 kB)
Rok 2023
Ekonomicky oprávnené náklady za rok 2023 (PDF, 146 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady podľa § 72 ods. 5 Zákona č 448/2008 Z.z za rok 2023 (PDF, 160 kB)
Údaje o BV, BP a priemernom príspevku z MPSVR za rok 2023 (PDF, 114 kB)
Rok 2022
Ekonomicky oprávnené náklady za rok 2022 (PDF, 282 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady podľa § 72 ods. 5 Zákona č 448/2008 Z.z za rok 2022 (PDF, 297 kB)
Údaje o BV, BP a priemernom príspevku z MPSVR za rok 2022 (PDF, 215 kB)
Rok 2021
Ekonomicky oprávnené náklady za rok 2021 (PDF, 265 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady podľa § 72 ods. 5 Zákona č 448/2008 Z.z za rok 2021 (PDF, 274 kB)
Údaje o BV, BP a priemernom príspevku z MPSVR za rok 2021 (PDF, 198 kB)
Rok 2020
Ekonomicky oprávnené náklady za rok 2020 (PDF, 36 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady podľa § 72 ods. 5 Zákona č 448/2008 Z.z za rok 2020 (PDF, 43 kB)
Rok 2019
Ekonomicky oprávnené náklady za rok 2019 (PDF, 175 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady podľa § 72 ods. 5 Zákona č 448/2008 Z.z za rok 2019 (PDF, 180 kB)
Rok 2018
Ekonomicky oprávnené náklady za rok 2018 (PDF, 175 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady podľa § 72 ods. 5 Zákona č 448/2008 Z.z za rok 2018 (PDF, 258 kB)
Rok 2017
Ekonomicky oprávnené náklady za rok 2017 (PDF, 55 kB)
Ekonomicky oprávnené náklady podľa § 72 ods. 5 Zákona č 448/2008 Z.z za rok 2017 (PDF, 52 kB)
Týždeň dobrovoľníctva 2017
- Podrobnosti
Buďte aj vy súčasťou týždňa dobrovoľníctva a zapojte sa dňa 20.09.2017 od 10.00 do 16.00 do dobrovoľníckych aktivít v zariadení sociálnych služieb Nezábudka, n.o. na Záhradníckej 2 vo Fiľakove. Pomôžete skrášliť okolie a priestory zariadenia a spestriť seniorom voľný čas v rámci krúžku šikovných rúk. Klienti a zamestnanci organizácie sa tešia na našu aktívnu účasť.
Týždeň dobrovoľníctva 2016
- Podrobnosti
Zapojte sa dňa 21.9.2016 od 9:00 - 16.00 hod. do Týždňa dobrovoľníctva. Pomôžte nám vrámci krúžku šikovných rúk pri vyhotovení nástenky s jesennou tematikou, alebo si vyberte z aktivít podľa chuti a nálady:
- posedenie a rozhovor s klientmi v altánku alebo na izbách,
- pomocné práce v jedálni, pomoc pri upratovaní spoločných priestorov (chodby, schody),
- zber úrody,
- odpratávanie napadaného lístia.
Alebo sa príďte len pozrieť a porozprávať v rámci dňa otvorených dverí v rovnaký deň. Kontakt:
Opatrovateľská služba v domácnosti
- Podrobnosti
Opatrovateľská služba v domácnosti je poskytovaná neziskovou organizáciou na základe požiadaviek klientov, kapacitných, personálnych a priestorových možností a v súlade s Komunitným plánom mesta Fiľakova. Cenník služby je schvaľovaný mestským zastupiteľstvom a je súčasťou VZN mesta. Výška platby od klienta v sume 1,30 € tvorí cca 18 % skutočnej ceny služby, ktorá je dotovaná mestom.
Odborní zamestnanci /sociálni pracovníci/ pred podpísaním zmluvy poskytnú klientom všetky dostupné informácie, vysvetlia im podmienky a postup pri podávaní žiadostí o poskytovanie opatrovateľskej služby a samotný postup pri jej výkone. Zamestnanci komunikujú v slovenskom a maďarskom jazyku.
Cieľovou skupinou pre poskytovanie opatrovateľskej služby sú seniori a zdravotne ťažko postihnuté osoby.
Nezábudka, n.o., realizuje opatrovateľskú službu na základe registrácie na Banskobystrickom samosprávnom kraji.
Opatrovateľská služba v domácnosti /terénna forma/ - služba je určená fyzickej osobe odkázanej na pomoc inej fyzickej osoby so stupňom odkázanosti najmenej II alebo fyzickej osobe odkázanej na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o domácnosť a základných sociálnych aktivitách. Realizovaná je v domácnostiach občanov a vykonávajú ju kvalifikované opatrovateľky na základe zmluvy podpísanej občanom s organizáciou v rozsahu požadovaných hodín /minimálne 2 hodiny/ počas pracovných dní.
Cieľom opatrovateľskej služby je pomáhať klientom /prijímateľom sociálnej služby/ pri úkonoch, ktoré sami nezvládnu. Opatrovateľka je osoba, s pomocou ktorej klient môže existovať vo svojom domácom prostredí, ktorá zabezpečuje niektoré úkony /nákupy, vynášanie smetí, úhrady v bankách, na pošte/, ktorá mu pomôže pri hygienických úkonoch, kŕmení, prechádzke, podávaní liekov, sprevádza ho k lekárovi, urobí bežné denné upratovanie a pod. Je to teda človek, ktorý je počas dohodnutej doby k dispozícii klientovi a jeho potrebám. Zároveň je opatrovateľka zamestnancom n.o., ktorému organizácia poskytuje plat, prispieva na stravu, zabezpečuje ochranné pracovné prostriedky a garantuje nárok na dovolenku a iné výhody zamestnanca.
Zo strany organizácie je záujem vychádzať maximálne v ústrety klientom, ale nie je možné garantovať poskytovanie služby konkrétnou opatrovateľkou, ani uzatvárať zmluvu na konkrétnu hodinu počas dňa. Podmienky poskytovanej služby sú uvedené v zmluve, ktorú klient a organizácia podpisujú pred začiatkom realizácie samotnej služby, a nie je možné svojvoľne ich meniť počas jej platnosti žiadnou zo zainteresovaných strán. Prípadné zmeny je možné zakotviť v dodatku ku zmluve, ak sa obe na nich obe zainteresované strany dohodnú.
Štandardy kvality poskytovaných sociálnych služieb v ZSS Nezábudka, n.o.
- Podrobnosti
V priebehu roka 2023 organizácia vypracovala v súlade so zákonom o sociálnych službách štandardy kvality pre sociálne služby, ktoré poskytuje.
Štandardy sú vypracované v troch oblastiach – procedurálne podmienky, personálne podmienky, prevádzkové podmienky, a sú nástrojom na hodnotenie kvality poskytovaných sociálnych služieb a spôsobom, ako ich postupne zlepšovať. Klienti - prijímatelia sociálnych služieb môžu sami alebo prostredníctvom výboru obyvateľov participovať na určovaní podmienok, v ktorých žijú, môžu byť nápomocní pri smerovaní organizácie a podieľať sa na vytváraní celkovej atmosféry zariadenia.
I. oblasť: PROCEDURÁLNE PODMIENKY
Kritériá:
- Účel a obsah poskytovania sociálnej služby (strategická vízia, poslanie, ciele) a prístup k prijímateľovi sociálnej služby
- Dostupnosť sociálnej služby pre každého žiadateľa, ktorý spĺňa podmienky na poskytnutie sociálnej služby ustanovené týmto zákonom
- Zmluva o poskytovaní sociálnej služby a postup pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní sociálnej služby
- Účel a odborné zameranie metód, techník a postupov pri poskytovaní odborných činností vymedzených pre daný druh sociálnej služby
- Individuálny plán prijímateľa sociálnej služby alebo postupy a pravidlá individuálnej práce s prijímateľom sociálnej služby
- Podpora pri zabezpečení zdravotnej starostlivosti a prevencia v oblasti zdravia
- Prevencia krízových situácií a práca s rizikom v sociálnych službách. Používanie prostriedkov netelesného obmedzenia a telesného obmedzenia
- Ochrana pred zlým zaobchádzaním
- Zisťovanie spokojnosti prijímateľov sociálnej služby so všetkými zložkami poskytovanej sociálnej služby (najmä prostredie, starostlivosť, strava a podobne), využívanie zistených skutočností pri zvyšovaní kvality poskytovanej sociálnej služby a určenie spôsobu podávania sťažnosti súvisiacej s poskytovaním sociálnej služby
- Poskytovanie informácií záujemcom o sociálnu službu a prijímateľom sociálnej služby v im zrozumiteľnej forme, podľa ich individuálnych potrieb a schopností
- Právo slobodne komunikovať a právo na nenarušovanie osobného priestoru
- Právo na nezávislý spôsob života s primeranou podporou
- Právo na uplatňovanie spôsobilosti na právne úkony
- Dôverník v sociálnych službách
II. oblasť: PERSONÁLNE PODMIENKY
Kritériá:
- Personál poskytovateľa sociálnej služby je vyškolený v oblasti základných ľudských práv a aktívne ich aplikuje pri poskytovaní sociálnej služby
- Štruktúra a počet pracovných miest a kvalifikačné predpoklady na ich plnenie sú v súlade s § 84. Počet zamestnancov je primeraný počtu prijímateľov sociálnej služby a ich potrebám.
- Prijímanie zamestnancov a zaškoľovanie zamestnancov v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi
- Ďalšie vzdelávanie a zvyšovanie odbornej spôsobilosti zamestnancov poskytovateľa sociálnej služby, ktoré sú v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi a hodnotenie zamestnancov, ktoré zahŕňa vypracovanie osobných cieľov, úloh a potrebu ďalšieho vzdelávania a spôsob ich naplnenia
- Program supervízie u poskytovateľa sociálnej služby
III. oblasť: PREVÁDZKOVÉ PODMIENKY
Kritériá:
- Priestory poskytovateľa sociálnej služby spĺňajú požiadavky všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré upravujú priestorové, technické a hygienické podmienky prevádzkovania sociálnej služby
- Prijímatelia pobytovej sociálnej služby majú primerané a dobré podmienky na bývanie a právo na nenarušovanie osobného priestoru
- Prijímateľom pobytovej sociálnej služby je poskytovaná primeraná strava, nezávadná pitná voda a zabezpečované oblečenie, ktoré vyhovuje ich potrebám a preferenciám
- Poskytovateľ sociálnej služby poskytuje stimulujúce prostredie priaznivé pre aktivizáciu prijímateľov sociálnej služby a disponuje dostatočným vybavením pre aktivizáciu prijímateľov
- Určenie pravidiel prijímania darov
Týždeň dobrovoľníctva 2015
- Podrobnosti
Zapojte sa dňa 17.09.2015 od 10.00 do 15.00 do dobrovoľníckych aktivít v ZSS Nezábudka, n.o. na Záhradníckej 2 vo Fiľakove realizovaných pri príležitosti Týždňa dobrovoľníctva. Pomôžte skrášliť okolie, priestory a spestriť voľný čas seniorom. Tešíme sa na Vašu účasť.
Všeobecne záväzné nariadenia
- Podrobnosti
Platné VZN
VZN Mesta Fiľakovo č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 396 kB)
(účinnosť od 01.08.2021)
- VZN mesta Fiľakovo č. 6/2021, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 246 kB)
(účinnosť od 01.01.2022) - Všeobecne záväzné nariadenie Mesta Fiľakovo č. 4/2022, ktorým sa mení VZN č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 329 kB)
(účinnosť od 01.11.2022) - Všeobecne záväzné nariadenie mesta Fiľakovo č. 2/2023, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 214 kB)
(účinnosť od 01.06.2023) - Všeobecne záväzné nariadenie mesta Fiľakovo č. 2/2024, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 226 kB)
(účinnosť od 01.04.2024)
Neúčinné VZN
VZN Mesta Fiľakovo č. 5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 135 kB)
(účinnosť od 01.08.2016 do 01.08.2021)
- VZN mesta Fiľakovo č. 1/2020, ktorým sa mení VZN mesta č. 05/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 77 kB)
(účinnosť od 01.04.2020 do 01.08.2021) - VZN Mesta Fiľakovo č.1/2019, ktorým sa mení VZN mesta č. 5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 76 kB)
(účinnosť od 01.06.2019 do 01.08.2021) - VZN Mesta Fiľakova č. 5/2017, ktorým sa mení VZN č.5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 47 kB)
(účinnosť od 01.01.2018 do 01.08.2021)